Le désimlockage est une étape cruciale pour votre téléphone portable. Si vous voulez changer d’opérateur et continuer à utiliser votre téléphone avec une carte SIM différente, il est essentiel de le faire désimlocker. De plus, si vous envisagez de vendre votre téléphone, il aura une plus grande valeur s’il est débloqué.
Conformément à l’article 5 de la décision n° 2005-1083 de l’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP), les fournisseurs d’accès au réseau mobile sont tenus de fournir gratuitement le service de désimlockage sur un téléphone verrouillé sur leurs réseaux, et ce, six mois après l’achat du mobile.
Comment obtenir le service de désimlockage de SFR ?
Si vous êtes abonné SFR, vous pouvez obtenir le service de désimlockage en composant le 1023 et en appuyant immédiatement sur la touche 3 pour accéder au service de désimlockage.
Si vous n’êtes plus client SFR et que vous avez oublié de faire désimlocker votre téléphone pendant votre abonnement, il est toujours possible de le faire, mais le 1023 n’est pas accessible avec une ligne autre que SFR. Dans ce cas, il est recommandé de contacter le service client de SFR pour obtenir une assistance avec le service de désimlockage.
Comment désimlocker un téléphone SFR ?
Selon votre téléphone, la manipulation sera différente, mais dans la plupart des cas, le service de désimlockage vous demandera le numéro IMEI qui se trouve sur le téléphone, sous la batterie, ou que vous pouvez obtenir en tapant *#06# sur le clavier de votre téléphone.
Voici les étapes générales pour désimlocker un téléphone SFR :
- Contactez le service client SFR pour obtenir le code de désimlockage. Vous devrez fournir le numéro IMEI de votre téléphone et éventuellement d’autres informations.
- Éteignez votre téléphone et retirez la carte SIM actuelle.
- Insérez la carte SIM de l’opérateur que vous souhaitez utiliser.
- Allumez votre téléphone. Vous verrez un message indiquant que le téléphone est verrouillé.
- Entrez le code de désimlockage fourni par le service client SFR.
-
Le téléphone devrait maintenant être débloqué et prêt à être utilisé avec la carte SIM de votre nouvel opérateur.
Comment savoir si mon téléphone est désimlocké ?
Si vous avez acheté votre téléphone directement auprès d’un opérateur, il est probablement verrouillé sur leur réseau. Pour savoir si votre téléphone est désimlocké, insérez une carte SIM d’un autre opérateur et allumez votre téléphone. Si votre téléphone affiche un message d’erreur ou ne détecte pas la carte SIM, cela signifie qu’il est verrouillé. Si vous pouvez utiliser la carte SIM sans problème, votre téléphone est probablement déjà désimlocké.
Combien de temps faut-il pour désimlocker un téléphone SFR ?
Le temps nécessaire pour désimlocker un téléphone SFR dépend du type de téléphone et de l’opérateur que vous utilisez. Dans la plupart des
cas, le processus de désimlockage ne devrait pas prendre plus de quelques minutes une fois que vous avez obtenu le code de désimlockage de SFR.
Puis-je désimlocker mon téléphone moi-même ?
Dans la plupart des cas, le désimlockage doit être effectué par le fournisseur d’accès au réseau mobile, comme SFR. Cependant, il existe des logiciels et des services tiers qui prétendent pouvoir désimlocker votre téléphone. Nous vous déconseillons d’utiliser ces services car ils peuvent endommager votre téléphone ou votre carte SIM.
Si vous voulez changer d’opérateur ou vendre votre téléphone portable, il est essentiel de le faire désimlocker. SFR offre un service de désimlockage gratuit pour les téléphones verrouillés sur leur réseau, et cela peut être fait en composant le 1023 si vous êtes un abonné SFR. Si vous n’êtes plus client SFR, vous pouvez contacter le service client pour obtenir une assistance avec le service de désimlockage. Enfin, assurez-vous de suivre les étapes appropriées pour désimlocker votre téléphone et éviter les services tiers non fiables.
Article mis à jour le 7 mars 2023